এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
677 bat (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ("ব্যবহারকারী") সাথে আমাদের সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
সংজ্ঞা:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 677bat.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
- "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাস্তব অর্থ।
- "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ যা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হয়।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণে বেট করার বাধ্যবাধকতা।
- "KYC" — Know Your Customer, অর্থাৎ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।
677 bat-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করা মাত্রই আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তগুলো না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
677 bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এমন অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে লগইন তথ্য শেয়ার করা উচিত নয়।
- অ্যাকাউন্ট ভাড়া দেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের পরে যেকোনো সময় 677 bat কর্তৃপক্ষ পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
677 bat সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে তার সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথিগুলো প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন বিকাশ অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)।
677 bat যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
677 bat বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ভবিষ্যতে আরও পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হতে পারে।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশো টাকা)।
- সর্বোচ্চ ডিপোজিট: অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাই অবস্থা অনুযায়ী নির্ধারিত।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে পাঠাতে হবে।
- ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার না করলে অর্থ জমা নাও হতে পারে।
ডিপোজিট করার পর ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে না এলে সাথে সাথে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।
677 bat-এ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও দ্রুত। তবে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত মেনে চলতে হবে।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- একদিনে একাধিক উত্তোলনের অনুরোধ করা যাবে, তবে প্রতিটি আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করা হবে।
অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য করা হয়।
677 bat নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা প্রযোজ্য প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
- স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x প্রযোজ্য।
- সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট পরিমাণ লস-এর উপর নির্ধারিত হারে ক্যাশব্যাক।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ পুরস্কার পাবেন।
- বোনাস ক্লেম করার একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বাতিল হয়।
- একটি প্রমোশনে অংশ নেওয়া অবস্থায় অন্য প্রমোশনে অংশ নেওয়া যাবে না (যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে)।
বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
677 bat-এ বেট করার সময় কিছু সাধারণ নিয়ম মেনে চলতে হয়। এই নিয়মগুলো নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে।
- একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (লাইভ বেটিং-এ কিছু ব্যতিক্রম থাকতে পারে)।
- ম্যাচ শুরু হওয়ার পর প্রি-ম্যাচ বেটের ফলাফল নির্ধারিত হবে অফিসিয়াল স্কোর অনুযায়ী।
- কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- অডস পরিবর্তনের আগে কনফার্ম হওয়া বেট সেই অডসেই বহাল থাকবে।
- স্লট ও ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 677 bat সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 677 bat-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস হান্টিং করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অপমানজনক আচরণ করা।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলা।
উপরের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
677 bat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
- দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে — এক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স সম্পর্কে আগে ইমেইলে জানানো হবে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে)।
- আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির প্রয়োজন হয়। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
677 bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- কুকি নীতি ও ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
677 bat কখনও ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে সন্দেহ করুন।
677 bat দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।
- ডিপোজিট লিমিট: নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার সুবিধা।
- কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের বিরতি নিন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন সময়ের অনুস্মারক পান।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউন বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেট মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 677 bat নিম্নোক্ত নীতি অনুসরণ করে:
- লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সাধারণত গেমের শেষ অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু করা যায়।
- স্লট গেমে স্পিন চলাকালীন বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল রেকর্ড করা থাকে এবং পুনরায় লগইনের পর দেখা যাবে।
- সার্ভারের ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সমস্যার দায় 677 bat বহন করবে না।
প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সাথে সাথে স্ক্রিনশট নিন এবং সাপোর্টে জানান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ না জানালে পরবর্তীতে সমাধান দেওয়া কঠিন হতে পারে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে 677 bat নিম্নলিখিত ধাপে সমাধানের চেষ্টা করে:
- ধাপ ১: সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।
- ধাপ ২: সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করুন — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত জবাব দেওয়া হবে।
- ধাপ ৩: উভয় পক্ষ সম্মত না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতা সংস্থার মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে।
সব সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর। বিরোধের সময় অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত থাকতে পারে।
677 bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
- ইমেইল: support@677bat.ws
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ।
- সাড়া দেওয়ার সময়: লাইভ চ্যাটে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে, ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
যোগাযোগের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ স্পষ্টভাবে জানান — এতে দ্রুত সমাধান পাবেন।